Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce www.kniha.dovolsizazraky.cz.
Prodávající:
Aneta Váchová
IČO: 02668246
Sídlo: Boleslavská 121, 277 15 Tišice
Telefon: +420 773 003 635
E-mail: anete.vachova@gmail.com
Neplátce DPH
(dále jen „prodávající“)
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavře s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu (dále jen „kupující“).
2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
Objednávku lze učinit prostřednictvím elektronického obchodu umístěného na webových stránkách prodávajícího.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím. Přijetí objednávky je potvrzeno e-mailem zaslaným na adresu uvedenou kupujícím při objednávce.
3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Veškeré ceny uvedené na webové stránce jsou konečné (prodávající není plátcem DPH).
Cena uvedená u zboží v okamžiku objednání je závazná.
Kupující může cenu uhradit:
- prostřednictvím platební brány Shoptet Pay / GoPay,
- bankovním převodem na účet prodávajícího,
- případně dobírkou, je-li tato možnost nabízena.
Faktura je vystavena a zaslána elektronicky, systémem Shoptet.
4. DODACÍ PODMÍNKY
Tištěné knihy jsou doručovány prostřednictvím Zásilkovny nebo České pošty.
Dodací lhůta činí obvykle 2–7 pracovních dnů od přijetí platby na účet prodávajícího.
Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobené přepravcem.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
5.1 Právo na odstoupení (spotřebitel).
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží od dne převzetí zboží spotřebitelem (nebo jím určenou osobou).
5.2 Jak odstoupit.
Pro uplatnění práva na odstoupení musí spotřebitel odeslat jednoznačné prohlášení o odstoupení na e-mail anete.vachova@gmail.com (případně doporučeně na adresu sídla prodávajícího: Aneta Váchová, IČO 02668246, Boleslavská 121, 277 15 Tišice). Spotřebitel může využít níže uvedený vzorový formulář, není to však povinné. Pro dodržení lhůty postačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím.
5.3 Vrácení zboží.
Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy odstoupení uplatnil. Zboží vraťte na výše uvedenou poštovní adresu (nikoli na výdejní místa dopravců, pokud se nedohodneme jinak).
5.4 Náklady na vrácení.
Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
5.5 Vrácení peněz.
Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté platby včetně nákladů na dodání (ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení. Prodávající může vrácení platby pozdržet do doby, než zboží obdrží zpět nebo mu bude prokázáno, že bylo odesláno. Platba bude vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.
5.6 Nakládání se zbožím a odpovědnost za hodnotu.
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi (tj. nad rámec „vyzkoušení“).
5.7 Výjimky z práva odstoupit (§ 1837 občanského zákoníku).
Právo odstoupit se nevztahuje zejména na:
a) dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu;
b) dodávku novin, periodik nebo časopisů;
c) dodávku digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení;
d) další případy uvedené v § 1837.
Pozn.: U tištěné knihy dodané jako běžné zboží se výjimka neuplatní a samotné rozbalení obalu nebrání odstoupení; spotřebitel však odpovídá za případné snížení hodnoty dle čl. 5.6.
6. REKLAMACE A ZÁRUKA
Prodávající odpovídá za vady zboží v souladu s občanským zákoníkem.
Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. V případě poškození při přepravě je nutné sepsat s dopravcem zápis o škodě.
Reklamaci je možné uplatnit elektronicky na e-mailu: anete.vachova@gmail.com.
V případě uznané reklamace bude zboží vyměněno za nové, nebo bude kupujícímu vrácena kupní cena.
7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy, vedení účetnictví a zasílání objednávek.
Údaje nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou dopravce (pro doručení zásilky) a provozovatele platební brány.
Prodávající dodržuje zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a nařízení GDPR.
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. listopadu 2025.
🟩 Aneta Váchová